Packstationen für E-Commerce
zur Unterstützung von Effizienz,
Ergonomie und Ordnung

Sehen Sie, warum sich einer der führenden Onlinehändler in Polen für eine
standardisierte, auf seinen Prozess konfigurierte Packstation entschieden hat.

Effizienz
durch die Anpassung des Tisches an den Prozess

Ordnung
zur Unterstützung einer reibungslosen Arbeitsorganisation

Ergonomie
der Konstruktion zur Verringerung von Ermüdung

Schnelle Konfiguration
des Tisches und des Zubehörs

Kurze Beschreibung der Tätigkeit des Kunden

Eines der wichtigsten Unternehmen, das in Polen im Marketplace-Modell tätig ist, sowie einer der größten E-Commerce-Akteure in Europa. Seit Jahren entwickelt es eine Einkaufsplattform mit dem Ziel maximaler Benutzerfreundlichkeit. Gleichzeitig baut es seine operative Infrastruktur konsequent aus und entwickelt den Verkauf unter eigener Marke, Fulfillment-Dienstleistungen und ein unabhängiges Vertriebsnetz weiter. In einem solchen Modell wirkt sich die Effizienz der Lager- und Verpackungsprozesse direkt auf die Abwicklung der Lieferungen aus, da ein erheblicher Teil der Abläufe unter der internen Kontrolle des Unternehmens bleibt.

Anforderungen im Bereich Effizienz, Ergonomie und strukturierter Arbeitsorganisation

Unsere Aufgabe bestand darin, den Kunden bei der Vorbereitung der Stationen für die Abwicklung eigener Bestellungen sowie der Fulfillment-Prozesse zu unterstützen. In einem solchen E-Commerce-Geschäftsmodell müssen Packstationen für die Arbeit mit Hunderten oder sogar Tausenden von Paketen unterschiedlicher Größe pro Tag vorbereitet sein. Entscheidend war daher die Schaffung eines Ortes, an dem sich alle notwendigen Elemente des Verpackungsprozess griffbereit befinden und der Arbeitsbereich selbst übersichtlich und ergonomisch bleibt. Die Erfüllung dieser Bedingungen hat nämlich direkten Einfluss auf das Erreichen der angestrebten Arbeitsleistung.

Umsetzung: standardisierte E-Commerce-Packstation, an den Prozess angepasst

Der Kunde erwartete bewährte und konfigurierbare Tische. Wir sollten keine Lösung „von Grund auf“ entwerfen, sondern unser Standardsystem so konfigurieren, dass es den Anforderungen des Versandvorbereitungsprozesses tatsächlich entspricht. Wichtig ist, dass selbst bei einem so großen Betriebsumfang die modulare Konstruktion der Packstationen von effepack völlig ausreichend war. Die Basis bildete ein Tisch mit den Abmessungen 200×80 cm mit Aluminium-Arbeitsplatte. Wir haben ihn um Katalogelemente erweitert, die Ordnung, Ergonomie und Arbeitsleistung beeinflussen.

Wie haben wir die operativen Anforderungen erfüllt?

Unterschiedliche Pakete und der Bedarf an komfortabler Arbeit

Die vorgeschlagene Arbeitsfläche ermöglichte ein komfortables Arbeiten mit Paketen verschiedener Größen. Die Anordnung der Station planten wir so, dass sich der Bediener frei bewegen konnte, jedoch ohne unnötige Bewegungen auszuführen. So platzierten wir zu diesem Zweck im hinteren Teil der Arbeitsplatte einen Schneider für Füllmaterialien. Er ermöglicht ein schnelles und sicheres Schneiden von Folie. Es ist bemerkenswert, dass die richtige Organisation der Entnahme von Verpackungsmaterialien nicht nur das Arbeitstempo deutlich erhöht, sondern auch den Verbrauch von Füllmaterial reduziert.

Zusätzlicher Raum zur Strukturierung des Arbeitsflusses

Wir nutzten auch ein seitliches Regal mit einer Tiefe von 50 cm, um zusätzlichen Platz für Produkte oder versandfertige Pakete zu schaffen. Dadurch bleibt die Hauptarbeitsplatte ein Arbeitsbereich und wird nicht zu einem Ort, an dem unterschiedlichste Dinge vorübergehend abgelegt werden. Eine so organisierte Packstation für E-Commerce unterstützt die Flüssigkeit der Arbeit und die Effizienz des Prozesses besser.

Materialien und das Zubehör immer in Reichweite

Über der Arbeitsplatte platzierten wir ein geteiltes oberes Regal für Kartons und größeres das Zubehör. Für kleinere Gegenstände (Klebebänder, Spender, Messer) sahen wir ein weiteres Regal mit einer Tiefe von 25 cm sowie eine an der oberen Rahmenkonstruktion montierte Lochplatte vor. Auf diese Weise erhielten alle Dinge, die während des Verpackungsprozess verwendet werden, ihren festen Platz im Arbeitsbereich der Packstation. Sie sind griffbereit verfügbar, ohne unnötige Mikrobewegungen, ohne Bücken und ohne Chaos auf der Arbeitsplatte zu erzeugen. Das ist besonders dort wichtig, wo es auf Wiederholbarkeit der Arbeit und schnellen Zugriff auf alles ankommt, was benötigt wird.

Ordnung während des Packens beeinflusst die Effizienz

Wir haben außerdem einen seitlichen Halter für Abfallsäcke mit zwei Kammern vorgesehen. Diese Lösung ermöglicht es, Sauberkeit und Ordnung laufend aufrechtzuerhalten. Abfälle nehmen keinen Platz an der Station ein, und der Bediener muss seine Arbeit nicht stärker als nötig unterbrechen. Es ist ein Detail, das sich in der Praxis stark auf den Arbeitskomfort in einer intensiv genutzten Verpackungszone auswirkt.

Das Wichtigste bei dieser Umsetzung war, dass all diese Funktionen auf Grundlage des standardisierten Systems von Packstationen aufgebaut wurden und nicht auf einem individuellen, von Grund auf erstellten Projekt. Das zeigt, dass selbst in einem anspruchsvollen E-Commerce-Umfeld eine gut konzipierte Basis und eine breite Auswahl an Zubehör es ermöglichen, die Station exakt auf den Prozess zu konfigurieren.