Case Study #4

Ausgelegt für extreme

Umgebungsbedingungen.

Sehen Sie selbst, welchen Herausforderungen wir uns bei der Lieferung
von Packtischen für eine der größten Hypermarktketten der Welt gestellt haben.

100%

geeignet für den Einsatz in Kühl- und Tiefkühlbereichen

2 Zonen

geteilte Arbeitsfläche mit Verstellmöglichkeit

Ziel:

Steigerung der Ergonomie

Von Grund

auf neu entwickelt

Kurze Beschreibung der Kundentätigkeit

Eine der größten Hypermarktketten der Welt, gegründet im Jahr 1961. Mit Standorten in mehreren Ländern auf zwei Kontinenten gehört das Unternehmen zu den größten Einzelhändlern auf dem globalen Markt.

Im stationären Sortiment bietet der Kunde mehrere Tausend Produkte an und ermöglicht seinen Kunden durch modernste technologische Lösungen komfortables Online-Shopping.

Bedarf

Der Kunde trat mit einem klar definierten Problem an uns heran. Er benötigte mehrere Packtische, die das Umpacken von Produkten direkt von Behälter zu Behälter erleichtern. Die bisher eingesetzten Methoden waren unpraktisch, wenig ergonomisch und zeitaufwändig. Es war eindeutig Zeit für eine Veränderung.

Besonders herausfordernd: Die Tische mussten unter extremen Temperaturbedingungen – konkret im Kühlhaus – eingesetzt werden. Daher war es zwingend notwendig, alle Stahloberflächen entsprechend gegen diese Einflüsse zu schützen.

Voraussetzungen und Herausforderungen

Eine der größten Herausforderungen dieses Projekts war es, den Prozess des Umpackens von Produkten aus Behältern in andere Behälter zu erleichtern. Dabei handelt es sich um einen Kommissionierungsprozess, bei dem mehrere Produkte aus verschiedenen Behältern schließlich in einem einzigen Behälter als vollständige Bestellung zusammengeführt werden. Als Ergebnis entstand ein Tisch mit einer in zwei Zonen unterteilten Arbeitsfläche. Der hintere Bereich, der als Ablagefläche dient, wurde mit einer verstellbaren Neigung ausgestattet – das erleichtert erheblich den Zugriff auf den Boden der Behälter. Die Verstellung erfolgt stufenlos, sodass sie optimal an die Körpergröße der Mitarbeitenden am jeweiligen Arbeitsplatz angepasst werden kann. Die vordere Zone ist fest und dient als eigentlicher Arbeitsbereich.

Da der Tisch in einem Kühlhaus eingesetzt wird, wurde die gesamte Konstruktion galvanisch verzinkt, um sie vor den dort herrschenden Bedingungen zu schützen. Erst danach wurde eine Lackbeschichtung aufgebracht, die sowohl dem Erscheinungsbild als auch dem zusätzlichen Schutz dient.

Im Rahmen der Analyse der Prozesse und Anforderungen des Kunden stellten wir außerdem fest, dass für eine vollständige Verbesserung der Ergonomie einige Zubehörteile erforderlich sind. Deshalb wurde der Tisch zusätzlich mit einem vorderen und einem unteren Regal für täglich benötigte Komponenten sowie mit einer Beleuchtung ausgestattet, die die Arbeitsbedingungen an schlechter ausgeleuchteten Stellen deutlich verbessert hat.

Ergebnis

  1. Verstärkte vordere Ablage für Verpackungszubehör.
  2. Beleuchtung der Arbeitsfläche.
  3. Fester Arbeitsbereich.
  4. Tischtiefe von 100 cm.
  5. Unteres Regal für zusätzliche Komponenten.
  6. Verstellbarer hinterer Arbeitsbereich.

Galerie

Sehen Sie sich das Endergebnis unserer Arbeit an!

Die Zusammenarbeit mit so großen Unternehmen ist für mich immer ein besonderes Abenteuer. Bei diesem Umfang der Geschäftstätigkeit gibt es keinen Platz für auch nur den kleinsten Fehler, denn jeder könnte sich erheblich auf die Effizienz oder die Arbeitsqualität der Menschen auswirken, für die dieser Tisch ein tägliches Arbeitswerkzeug ist.

Bei diesem Projekt gab es viele Anforderungen und Herausforderungen. Für mich war eine gründlich durchgeführte Analyse der absolute Schlüssel. Ich musste die Situation, die Prozesse, die Bedingungen und die Erwartungen des Kunden tiefgehend verstehen. Viele Gespräche, E-Mails und einige Entwürfe später hatten wir das finale Ergebnis. Heute, nach einem Jahr Nutzung, weiß ich: Wir haben alle Anforderungen und das Konzept exakt getroffen. Das Projekt – und das daraus entstandene Endprodukt – haben die Verpackungsprozesse in diesem Unternehmen nachhaltig und grundlegend verbessert.

Marcin
Senior Kundenberater